Verzendbeleid
We laten je graag vóór het bestellen weten wat je betaalt en wanneer je je bestelling kunt verwachten.
Verzendkosten Nederland en België
| Bestemming | Bestelwaarde onder €75 | Bestelwaarde vanaf €75 |
|---|---|---|
| Nederland | €6,95 | Gratis |
| België | €6,95 | Gratis |
Dit zijn de kosten voor standaardverzending, inclusief btw. De grens van €75 geldt voor de bestelwaarde na eventuele kortingen. Wij verzenden uitsluitend naar Nederland en België.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Voor producten die op voorraad zijn, hanteren we normaal gesproken een levertijd van 1 werkdag bij een bestelling op werkdagen vóór 17.00 uur. Bezorging vindt doorgaans de volgende werkdag of zaterdag plaats, afhankelijk van de vervoerder. Dit is een indicatie, geen gegarandeerde bezorgdatum. Houd rekening met eventuele extra vervoerstijd naar België.
Staat bij een product ‘Op bestelling’, is het uitverkocht of wordt een afwijkende levertijd vermeld? Dan geldt de productinformatie. Neem bij twijfel vóór het bestellen contact met ons op. Rond feestdagen of bij drukte kan de levering langer duren.
Je pakket volgen
Na verzending ontvang je een e-mail met track & trace van The Online Retail Company B.V. De tracking wordt vaak pas 's avonds of de volgende ochtend actief. Via de vervoerder bekijk je de actuele bezorginformatie.
Vertraagd, beschadigd of niet compleet?
Controleer de tracking en of je bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd. Ontbreekt er iets of is je pakket beschadigd? Neem contact op via klantenservice@serviceshops.nl of +31 598 381 001, met je bestelnummer en zo mogelijk foto’s. Wij zoeken het voor je uit.
